典型事例 2025年全国新时代“枫桥经历”优异事例展现（三）

  2025年11月27日， 2025年全国新时代“枫桥经历”优异事例发布会在浙江省绍兴市上虞区举行，会上正式对外发布了100个优异事例和8个优异安排奖。为进一步显示新时代“枫桥经历”典型榜样的演示带头作用，研究院近期推出典型事例展现专栏，分批展现优异事例的特征做法和实践经历。

  今天展现樟树市委政法委、嘉定区真新大街就事处、金湖县人民查看院报送的事例，供各位读者阅读。

  党的二十大陈述阐明，完善网格化处理、精细化服务、信息化支撑的底层社会处理途径，健全城乡社区处理系统，及时把对立胶葛化解在底层，化解在萌发状况。为着力打通底层社会处理“最终一米”， 针对“看得见的管不着、管得着的看不见”的底层社会处理窘境，怎么让大众日子和就事更便利一些，怎么让大众表达诉求的途径更疏通一些，怎么让大众感觉更安全、更美好一些，2021年末，樟树市开端试点立异网格化处理服务，选聘了一批专职网格员，发现其责任不清、思路不明、信息不灵，服务效能没有显着进步，找到了网格化处理“虚化”“弱化”的症结。

  面临网格化处理虚化、弱化的痛点，樟树市委政法委跳出传统思路，勇于立异，立异提出“三认四提四知四能”网格化作业法——以“认路认房认人”摸清网格化底数，用“提房知人、提人知事、提事知情、提情知策”激活处理效能，用“见困难能帮、遇胶葛能调、查危险能改、碰急事能扛”，让网格从“名不副实”变为“有能有用”，该办法敏捷成为宜春市网格化处理服务的闪亮“手刺”。针对村庄网格推进中的堵点，樟树市委政法委深化调研再立异招，推出村庄版“三认四提四知四能”网格化作业法，即认田认地认房，提田知户、提户知地、提地知情、提情知策，见困难能帮、遇胶葛能调、查危险能改、碰急事能扛，推进一个人做带动一群人去做，精准破解村庄处理难题，让网格力气直抵村庄处理末梢。

  1.精准服务才能增强。网格员可以及时有用地发现并处理大众急难愁盼问题，帮忙大众处理出产日子中的“微问题”，协助大众完成“微愿望”累计达20万余件次，如福城大街福城社区网格长、网格员在造访中发现小区一户新入住，由一名奶奶带着患有孤独症儿童后，敏捷协调为其请求窘境儿童根本日子费并联络特别教育校园就读 。

  2.处理效能显着进步：经过推行“三认四提四知四能”网格化作业法，真实的完成了“人在格中走、力在格中聚、事在格中办”，构建起共建共治同享的底层社会处理新格式。“12345政务服务热线+网格化”形式完成如期办结率大幅度的进步。2025年全市刑事治安警情数同比显着下降，来市人次同比显着下降。

  3.品牌效应做大更响。该作业法已成为樟树市网格化处理服务的特征品牌和闪亮手刺，在宜春市各县（市、区）推行。党员干部下沉社区网格“联栋包户”和“三认四提四知四能”网格化作业法，遭到上级部分充分必定，取得中央安排部必定并刊登内刊全国推行。

  为深化贯彻履行党中央关于加强底层社会处理、推进对立胶葛防备化解的决议计划布置，上海线年起，积极探索并立异推进“三所联动”作业机制，以派出所、司法所、律师事务所三方为中心，交融多方资源，构建“3+N”对立胶葛多元化解系统，有用进步底层处理效能。

  一是构建系统处理结构，筑牢安排“骨骼”：大街建立“大街—社区”两级调停途径，建立“三所联动”调停室与村居调停站，并在商区、街区等对立高发区域建立调停点，形满足掩盖的调停网络。一起，拓宽“三所联动+N”形式，整合民政、城管、市场监管等部分资源，推进“三所联动+网格”“三所联动+法庭”等协同机制，完成对立胶葛“一站式”化解。二是完善准则机制，疏通运转“经脉”：大街拟定《“三所联动”对立胶葛多元化解建造处理攻略》与《作业手册》，清晰责任分工、流程标准与协同机制，推进调停作业从“经历驱动”向“标准驱动”改变，进步作业的标准化、专业化水平。三是强化部队才能，做实处理“血肉”：经过配强律师、调停员、网格员、志愿者“四支部队”，加强业务培训与技术进步，推进调停力气下沉。依托城运中心与“微网格”系统，完成信息同享、实时监控与闭环处理，进步对立胶葛的早发现、早干涉才能。

  2024年，“三所联动”调停室成功化解胶葛154起，触及金额165万余元，开始构成“小事不出社区、大事不出大街”的处理格式。作业机制完成从“被迫呼应”向“自动防备”改变，推进对立胶葛源头处理、就地化解，为优化营商环境和促进社区调和供给了有力支撑。真新大街以“骨骼—经脉—血肉”为逻辑主线，打造全生命周期处理系统，为新时代“枫桥经历”的底层实践供给了可仿制、可推行的鲜活样本。

  金湖县查看院研制困难集体被错列失期被履行人民事履行监督模型，精准发现低保户、残疾人等困难集体被履行人被违法或许泛化采用信誉惩戒等履行办法的头绪，以类案监督推进履行标准统一和跟进健全法院履行机制，标准失期被履行人准则适用，有用履行民法典精力和蔼意文明履行理念。2024年5月，金湖县查看院的上级查看机关淮安市人民查看院在全市推行展开困难集体被错列失期被履行人履行监督小专项，运用模型发现线条，已向法院制发类案查看主张9份，均被采用，协助多名残疾人、低保户免除失期惩戒等履行办法。2024年10月，该模型在最高检大数据法律监督模型处理途径上架，获评2024年度江苏数字法治十大优异事例。模型上架以来，全国11个省份近50家查看院适用该监督模型发现线月，该模型被《全国查看机关大数据法律监督模型汇编》出书，成为最高检要点推行应用的监督模型之一。针对养老组织、低保户等特别目标未享遭到电费优惠结算方针的景象，金湖县查看院向主管部分制发查看主张，主张自动履行优惠用电方针，被采用，并研制了“特别目标优惠用电”公益诉讼监督模型。经监督模型运转反应，已为10家养老组织和1000余户低保户、五保户、特困员工处理优惠用电手续，每年可为辖区内养老组织、低保户等节省电费累计近30万元，该案在2024年度全省政法机关优化法治化营商环境新闻发布会推介。在该模型基础上，金湖县查看院相继研制了“特困目标优惠用气”、“特别集体优惠用水”公益诉讼监督模型，为类型化保证惠民助企方针履行拓荒了空间。经过模型运转，向低保户交还水费、垃圾处理费、燃气费等近十万元，现在，“特别目标优惠用电”、“特困目标优惠用气”2个模型上架最高检大数据法律监督模型江苏库。